Voor leveringen naar België, Nederland en Luxemburg rekenen we €8 verzendkosten aan. Vanaf een bestelwaarde van €120 is verzending binnen de Benelux gratis.

Voor internationale verzending buiten de Benelux rekenen we €40 verzendkosten aan. Vanaf een bestelwaarde van €250 is internationale verzending gratis.

De juiste verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.

We maken bestellingen zo snel mogelijk klaar voor verzending.

De exacte levertijd hangt af van je bestemming en de vervoerder. Zodra je bestelling verzonden is en tracking beschikbaar is, ontvang je de verzendinformatie per e-mail.

Ja, wanneer de gekozen verzendmethode tracking ondersteunt, ontvang je een track-and-trace-link of andere verzendinformatie zodra je bestelling onderweg is. Het kan enige tijd duren voordat de tracking bij de vervoerder actief wordt.

We verzenden binnen de Benelux en naar een brede selectie internationale bestemmingen.

Als je land tijdens het afrekenen niet beschikbaar is als leveringsadres, kunnen we daar momenteel niet naartoe verzenden.

We verzenden binnen de Benelux en naar een brede selectie internationale bestemmingen. Als je land tijdens het afrekenen niet beschikbaar is als leveringsadres, kunnen we daar momenteel niet naartoe verzenden.

Ja. Als consument heb je bij een online aankoop in principe 14 kalenderdagen na ontvangst om je aankoop te herroepen.

Meer informatie over de retourprocedure, retourkosten en je wettelijke herroepingsrecht vind je op de pagina Retourneren & herroepingsrecht.

Bij een gewone retour of herroeping zijn de directe kosten voor het terugsturen in principe voor rekening van de klant.

Heb je een verkeerd, beschadigd of gebrekkig artikel ontvangen, neem dan eerst contact met ons op. In dat geval bekijken we samen de gepaste oplossing.

Ja, zolang de gewenste maat beschikbaar is.

Neem eerst contact met ons op voordat je een artikel terugstuurt. Als een rechtstreekse omruiling niet mogelijk is, kun je het oorspronkelijke artikel retourneren en een nieuwe bestelling plaatsen.

Een uitverkochte maat blijft zichtbaar op de productpagina, maar kan niet besteld worden.

Wanneer beschikbaar kun je je via de productpagina aanmelden om een melding te ontvangen zodra het artikel opnieuw op voorraad is.

Sommige artikelen en maten worden opnieuw aangevuld, andere zijn tijdelijk of maken deel uit van een beperkte collectie. Gebruik indien beschikbaar de voorraadmelding op de productpagina om op de hoogte te blijven.

Bekijk altijd de beschikbare maat- en productinformatie op de productpagina.

Twijfel je tussen twee maten of heb je een specifieke vraag over de pasvorm? Neem dan gerust contact met ons op voordat je bestelt.

De beschikbare betaalmethoden worden tijdens het afrekenen weergegeven.

We werken met beveiligde betalingsdiensten. De exacte betaalopties kunnen verschillen afhankelijk van je locatie en worden getoond voordat je de bestelling afrondt.

Controleer eerst of je een bestelbevestiging hebt ontvangen.

Heb je geen bevestiging ontvangen en twijfel je of de betaling correct is uitgevoerd? Neem dan contact met ons op en vermeld indien mogelijk je naam en eventuele betalingsreferentie.

Plaats niet onmiddellijk meerdere identieke bestellingen als je niet zeker bent of de eerste betaling gelukt is.

Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Als je pakket nog niet verzonden is, proberen we het adres te corrigeren. Zodra het pakket onderweg is, kunnen we niet garanderen dat het leveringsadres nog kan worden gewijzigd.

Neem contact met ons op en vermeld je bestelnummer.

Voeg indien mogelijk enkele duidelijke foto's toe van:

• het ontvangen artikel;
• eventuele schade;
• de verpakking;
• het verzendlabel.

Zo kunnen we het probleem sneller bekijken en oplossen.

Controleer eerst de trackinginformatie indien die beschikbaar is.

Is het pakket volgens de tracking geleverd maar heb je niets ontvangen, of lijkt de zending al langere tijd vast te zitten? Neem dan contact met ons op met je bestelnummer, zodat we dit verder kunnen onderzoeken.

Ja, dat kan.

Vul tijdens het afrekenen de juiste bedrijfs- en facturatiegegevens in. Heb je specifieke vragen over een zakelijke bestelling, neem dan contact met ons op.